Technické písanie
Technické písanie je komunikácia o technických a profesijných oblastiach. Spoločnosť pre technickú komunikáciu (STC) definuje technické písanie ako akúkoľvek formu komunikácie, ktorá je:
- komunikácia o technických alebo špecializovaných témach, ako sú počítačové aplikácie, lekárske postupy alebo environmentálne predpisy, alebo
- poskytovanie pokynov, ako niečo urobiť, bez ohľadu na technickú povahu úlohy.
Publikum je dôležitou súčasťou písania. Ak napríklad píšete lekárske pokyny, ktoré majú pomôcť pacientom a zdravotníckym pracovníkom, môže byť písanie určené pre lekárov a zdravotné sestry, laikov s dobrým všeobecným vzdelaním alebo málo vzdelaných ľudí. Písanie by bolo v každom prípade úplne odlišné. Napríklad:
"Úroveň technickej diskusie a formálnosti prispôsobte zamýšľanému účelu a publiku. V prípade publika zvážte vzdelanie, odborné skúsenosti, úroveň čítania a motiváciu. Používajte jasnú a jednoduchú dikciu, aby bolo písanie prístupné aj čitateľom, pre ktorých angličtina nie je materinským jazykom."
Technické písanie komunikuje vizuálne aj verbálne. Komunikácia by mala mať celkovú logiku. Jeden z prístupov je opisný, napríklad "Časti motora automobilu". Iným je riešenie problému: "Ako vymeniť pneumatiky". Praktické encyklopédie zvyčajne informujú a majú časti Ako na to. Dobrým príkladom sú lekárske encyklopédie. Lekárska encyklopédia poskytuje čitateľom informácie o zdravotných otázkach.
Ľudia vždy potrebovali návody, ktoré sa objavovali v rukopisoch pred príchodom tlače.
Otázky a odpovede
Otázka: Čo je to technické písanie?
Odpoveď: Technické písanie je akákoľvek forma komunikácie, ktorá zahŕňa informovanie o technických alebo špecializovaných témach, ako sú počítačové aplikácie, lekárske postupy alebo predpisy týkajúce sa životného prostredia; alebo poskytovanie pokynov, ako niečo urobiť, bez ohľadu na technickú povahu úlohy.
Otázka: Kto je adresátom technického písania?
Odpoveď: Publikum technického písania závisí od účelu a témy komunikácie. Môžu to byť lekári a zdravotné sestry; laici s dobrým všeobecným vzdelaním; alebo málo vzdelaní ľudia.
Otázka: Ako by sa mala úroveň technickej diskusie a formálnosť prispôsobiť cieľovému publiku?
Odpoveď: Úroveň technickej diskusie a formálnosti by sa mala prispôsobiť zamýšľanému účelu a publiku zohľadnením faktorov, ako je ich vzdelanie, odborné skúsenosti, úroveň čítania a motivácia. Mala by sa používať aj jasná a jednoduchá dikcia, aby bolo písanie prístupné aj čitateľom, pre ktorých angličtina nie je materinským jazykom.
Otázka: Komunikuje sa v technickom písaní len slovne?
Odpoveď: Nie, komunikuje vizuálne aj verbálne. Komunikácia by mala sledovať celkovú logiku, aby účinne sprostredkovala informácie.
Otázka: Aké dva prístupy sa používajú v technickom písaní?
Odpoveď: V technickom písaní sa bežne používajú dva prístupy: opisný (napr. "Časti motora automobilu") a prístup zameraný na riešenie problémov ("Ako vymeniť pneumatiky").
Otázka: Sú encyklopédie dobrým príkladom praktického použitia pre technické písanie?
Odpoveď: Áno, praktické encyklopédie zvyčajne informujú čitateľov o rôznych témach a zároveň majú časti s návodmi, ktoré poskytujú pokyny, ako urobiť niečo, čo súvisí s danou témou. Lekárske encyklopédie sú obzvlášť dobrým príkladom, pretože poskytujú informácie týkajúce sa zdravotných otázok spolu s návodmi, ako ich riešiť.
Otázka: Kedy sa prvýkrát objavili príručky o tom, ako niečo urobiť?
Odpoveď: Príručky o tom, ako niečo urobiť, sa prvýkrát objavili v rukopisoch pred príchodom technológie tlačených médií.
