Spotrebiteľské správy
Consumer Reports (CR) je nezisková organizácia, ktorá sa zameriava len na nestranné testovanie výrobkov, investigatívnu žurnalistiku, výskum zameraný na spotrebiteľov, vzdelávanie verejnosti a ochranu spotrebiteľov.
Spoločnosť CR, ktorá bola založená v roku 1936 pod názvom Consumer Union, bola vytvorená ako zdroj informácií, ktoré by spotrebitelia mohli využívať na posúdenie vlastností a bezpečnosti výrobkov. Odvtedy CR pokračuje v testovaní a analýze výrobkov a služieb a obhajuje záujmy spotrebiteľov v oblasti legislatívy a tvorby pravidiel. Consumer Reports sa zasadzoval za prijatie zákonov o bezpečnostných pásoch, o nebezpečenstve cigariet a v poslednom čase aj za rast ochrany spotrebiteľských financií a rast prístupu spotrebiteľov k lepšej zdravotnej starostlivosti. Organizácia rozšírila svoju pôsobnosť aj na súbor digitálnych platforiem.
Sídlo organizácie vrátane 50 testovacích laboratórií sa nachádza v meste Yonkers v štáte New York, zatiaľ čo autá sa testujú na trati v East Haddam v štáte Connecticut. CR je financovaná z predplatného svojho časopisu a webovej stránky, ako aj z nezávislých grantov a darov. Marta L. Tellado je súčasnou výkonnou riaditeľkou spoločnosti Consumer Reports. Do organizácie nastúpila v roku 2014 s cieľom rozšíriť jej angažovanosť a úsilie o obhajobu záujmov.
Na webovej stránke a v časopise Consumer Reports sa píšu recenzie a porovnania spotrebiteľských výrobkov a služieb na základe správ a výsledkov z vlastného testovacieho laboratória a výskumného centra. CR neprijíma žiadnu reklamu a ako nezisková organizácia nemá žiadnych akcionárov. Vydáva aj všeobecné a cielené príručky na nákup produktov/služieb. Consumer Reports platí za všetky výrobky, ktoré testuje, prostredníctvom bežných spôsobov, akými občania nakupujú výrobky a služby. Robia to prostredníctvom tajných, anonymných nákupcov.
Prístup na jej webovú stránku ConsumerReports.org majú v plnom rozsahu len platiaci predplatitelia. ConsumerReports.org píše aktualizácie o dostupnosti výrobkov a pridáva nové výrobky k už existujúcim výsledkom testov. Okrem toho online údaje obsahujú funkcie, ktoré nie sú v časopise; napríklad v online tabuľkách spoľahlivosti vozidiel (frekvencia opráv) je uvedených celých 10 modelových rokov uvádzaných vo výročných dotazníkoch, ale v časopise je len šesťročná história každého modelu.
Consumer Reports tiež umožňuje tvorcom produktu vylepšiť svoj produkt predtým, ako Consumer Reports zverejní svoje konečné výsledky.
Otázky a odpovede
Otázka: Čo je to Consumer Reports?
Odpoveď: Consumer Reports (CR) je nezisková organizácia zameraná na nestranné testovanie výrobkov, investigatívnu žurnalistiku, výskum zameraný na spotrebiteľov, vzdelávanie verejnosti a ochranu spotrebiteľov.
Otázka: Kedy bola spoločnosť CR založená?
Odpoveď: Spoločnosť CR bola založená v roku 1936 ako Consumer Union.
Otázka: Ako CR financuje svoju činnosť?
Odpoveď: CR je financovaná z predplatného svojho časopisu a webovej stránky, ako aj z nezávislých grantov a darov.
Otázka: Kto je súčasným generálnym riaditeľom spoločnosti Consumer Reports?
Odpoveď: Súčasnou generálnou riaditeľkou Consumer Reports je Marta L. Tellado. Do organizácie nastúpila v roku 2014 s cieľom rozšíriť jej angažovanosť a propagáciu.
Otázka: Aký typ recenzií píše CR?
Odpoveď: CR píše recenzie a porovnania spotrebiteľských výrobkov a služieb na základe správ a výsledkov z vlastného testovacieho laboratória a výskumného centra pre prieskumy.
Otázka: Prijíma CR reklamu alebo má akcionárov?
Odpoveď: Nie, CR neprijíma reklamu ani nemá akcionárov, pretože je neziskovou organizáciou.
Otázka: Ako spoločnosť Consumer Reports platí za výrobky, ktoré testuje?
Odpoveď: Robia to prostredníctvom tajných anonymných nákupcov, ktorí nakupujú výrobky bežným spôsobom, akým ich nakupujú občania.
