V obchodných a spotrebiteľských transakciách je záruka záväzkom, že predávaný predmet alebo služba má kvalitu, ktorú môže kupujúci od predávajúceho odôvodnene očakávať.
To často znamená, že musí existovať náprava. To znamená opravu alebo výmenu, ak výrobok alebo služba nie sú také dobré, ako sa uvádza v záruke. O porušenie záruky ide vtedy, keď je sľub porušený, t. j. výrobok je chybný alebo nie je taký dobrý, ako by mal rozumný kupujúci očakávať.
V obchodných a právnych transakciách je záruka ubezpečenie jednej strany druhej strane, že určité skutočnosti alebo podmienky sú pravdivé alebo sa stanú. Druhá strana sa môže na toto uistenie spoľahnúť a žiadať určitý druh nápravy, ak nie je pravdivé alebo sa nedodrží.
Záruka môže byť výslovná alebo implicitná.