SkyTeam je druhá najväčšia aliancia leteckých spoločností na svete. Jej sídlo sa nachádza v areáli amsterdamského letiska Schiphol neďaleko Amsterdamu v Holandsku. SkyTeam bola založená v roku 2000 zakladateľmi Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines a Korean Air; tieto štyri letecké spoločnosti vytvorili sieť s cieľom zlepšiť konektivitu, koordináciu letov a služby pre cestujúcich. Bola to posledná z troch veľkých leteckých aliancií, ktoré vznikli po alianciách Star Alliance a Oneworld. Hoci bola založená ako posledná z troch veľkých aliancií, počtom cestujúcich a počtom členských leteckých spoločností sa pravidelne radí na druhé miesto za Star Alliance. Od decembra 2013 SkyTeam tvorí 19 leteckých spoločností z piatich kontinentov a funguje pod heslom "Viac starostlivosti o vás".

História a rozšírenie

Po svojom vzniku sa SkyTeam postupne rozširovala o ďalšie aerolínie z rôznych regiónov sveta. Cieľom rozširovania bolo zabezpečiť lepšie prepojenie medzi kontinentmi, koordinovanú ponuku letov a spoločné služby pre verných zákazníkov. V nasledujúcich rokoch sa do aliancie pridávali členovia z Európy, Ázie, Severnej a Južnej Ameriky aj z Blízkeho východu, čím sa rozšírila sieť destinácií aj frekvencia letov na hlavných dopravných osiach.

Členovia a sieť

SkyTeam spája členov rôznych veľkostí — od národných dopravcov až po veľké medzinárodné spoločnosti. Vďaka tomu aliancia ponúka rozsiahlu sieť letov a možnosti prestupov medzi členmi, vrátane koordinovaných letových radov a rozsiahleho systému codeshare. SkyTeam lieta do viac ako 1 000 destinácií v 178 krajinách a denne prevádzkuje približne 15 200 letov s kombinovanou flotilou viac ako 4 300 lietadiel vrátane pridružených dopravcov.

Služby a výhody pre cestujúcich

  • SkyPriority — prednostné služby pre cestujúcich s oprávnením (prednostné odbavenie, prednostný nástup, rýchlejšie vybavenie batožiny a bezpečnostnej kontroly na vybraných letiskách).
  • Vernostné programy — členovia aliancie umožňujú vzájomné pripisovanie míľ a výmenu benefitov medzi vernostnými programami jednotlivých aeroliniek (napr. získavanie a využívanie statusových výhod naprieč členmi).
  • Salóniky — členské spoločnosti spolu prevádzkujú stovky salónikov po celom svete; podľa údajov k júnu 2013 ich bolo približne 530 a ročne mali obslúžiť stovky miliónov cestujúcich.
  • Koordinácia letov a codeshare — umožňuje jednoduchšie prestupy a spoločné letenky s jedným itinerárom, čo zvyšuje flexibilitu pri cestovaní.

SkyTeam Cargo

Aliancia prevádzkuje aj spoločné iniciatívy v oblasti nákladnej dopravy — SkyTeam Cargo predstavuje kooperáciu medzi nákladnými divíziami členských aeroliniek, ktorá zlepšuje globalitu nákladných trás, sledovanie zásielok a logistické prepojenia pre obchodných zákazníkov.

Štatistiky a infraštruktúra

K júnu 2013[aktualizácia] mala aliancia a jej členovia spolu 452 590 zamestnancov; okrem toho disponovala približne 530 salónikmi po celom svete, ktoré ročne obslúžia stovky miliónov cestujúcich. Tieto čísla sa v priebehu rokov menili v závislosti od rozšírenia aliancie, prevádzkových zmien jednotlivých aeroliniek a globálnych udalostí ovplyvňujúcich leteckú dopravu.

Ako jedna z hlavných leteckých aliancií SkyTeam pokračuje v rozvoji medzinárodnej spolupráce medzi dopravcami s cieľom zlepšiť komfort cestovania, zvýšiť počet destinácií a ponúknuť jednotnejšie služby pre pravidelných aj príležitostných cestujúcich.